One Kitchen : Automatisation de gestion et de pilotage d’une cuisine virtuelle

Lancer une Dark Kitchen sur un marché relativement saturé et face à une communication installée et dominante est un challenge complexe.

Cependant, la pandémie a dotée la population marocaine de nouveaux reflexes et habitudes digitales, donnant une dynamique non-négligeable à l'économie alimentaire distancielle et créant des opportunités compétitives pour les nouveaux venus.

La stratup One Kitchen a décidé de relever le challenge, convaincue qu'en combinant saveur, diversité et gestion digitalisée, elle aurait une réelle chance de marquer sa place et de séduire son marché.

 

 

Projet

L'expérience digitale que nous proposons à nos utilisateurs est un élément crucial de notre stratégie User Centric, offrant un environnement plaisant, intuitif, rapide à charger et à consulter. Notre focus a été sur : 

- Une approche Mobile-first alignée avec les études comportementales ciblées

- La personnalisation : une vaste variété d'offres, des recommandations sur mesure et des promotions basées sur l'historique, les tranches horaires et budget des utilisateurs

- L'écoute et la valorisation CX : écouter et identifier les points forts et faibles de l'expérience offerte pour mettre en place les changements nécessaires

- Une conception user-centric : conviviale, simple, structurée et plaisante

En se dotant d'un outillage digital performant couplé avec la plateforme cloud spécialisée Zelty, One Kitchen laisse les complexités de la gestion d'activité et le pilotage des commandes et livraisons aux automatisations afin de se focaliser sur sa passion et sa raison d'être.

Tags

Interface Design        UI/UX        Solution front-end        Startup        Automation

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